ATL Accesos es el sistema de control de accesos que usan consorcios, edificios y barrios cerrados para registrar quién entra y quién sale, avisar a los vecinos y administrar el complejo. Acá contamos, en términos simples, qué datos personales se tratan, para qué, con quién se comparten y cómo podés pedir verlos, corregirlos o borrarlos.

1. Quiénes somos y qué papel tiene tu complejo

El sistema lo presta ATL Seguridad S.R.L. (CUIT 30-71098976-8), con domicilio en Superi 4896, planta alta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

La administración de cada complejo (el consorcio, el barrio o la empresa que contrata el servicio) decide qué datos se cargan y para qué se usan dentro de su complejo. ATL Seguridad trata esos datos por cuenta de la administración, como prestador del servicio, y además como responsable de su propia plataforma: la seguridad del sistema, las cuentas de acceso y la prevención de abusos.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés usar el formulario de pedidos sobre tus datos o escribir a sschmoll@seguridadatl.com. También podés hacerlo a través de la administración de tu complejo.

2. Qué datos se tratan

Vecinos y usuarios del complejo

• Nombre, apellido, documento (DNI), teléfono y mail.
• La unidad donde vivís o trabajás y tu vínculo con ella (propietario, inquilino, conviviente, etc.).
• Las autorizaciones que das (visitas, proveedores, invitados) y tus respuestas a las consultas de la guardia.
• Reservas de espacios comunes, pagos, expensas y comprobantes que subas.
• Mascotas registradas en la unidad y avisos o comunicados que recibas.

Visitas e invitados

Los cargan los vecinos o la propia visita, desde el enlace que recibe: nombre, documento, patente y datos del vehículo, y el horario de ingreso y egreso.

Proveedores

Nombre de la empresa, rubro y la póliza de seguro que presenten.

Personal de vigilancia

Turnos, rondas y las marcas que se hacen con los stickers NFC del recorrido. Al tomar y al entregar el turno se saca una foto para dejar constancia de quién estaba de servicio. No se usa reconocimiento facial y esa foto se borra a los 60 días.

Datos técnicos

• Un identificador del celular, sólo para poder mandarle avisos.
• La dirección IP de los intentos de ingreso a una cuenta, por seguridad. Se borra al día.
• Un registro de actividad y de auditoría: quién hizo qué cambio y cuándo.

3. Para qué se usan

• Controlar quién entra y sale del complejo.
• Cuidar la seguridad del complejo y de las personas que están en él.
• Atender emergencias, por ejemplo cuando alguien usa el botón de pánico.
• Ayudar a la administración del consorcio: reservas, expensas, comunicados.
• Mandarte los avisos que elegiste recibir.
• Prevenir fraudes, accesos indebidos y abusos del sistema.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. La app no tiene publicidad ni herramientas de estadísticas de terceros.

4. Base legal

Tratamos los datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Los datos se tratan con tu consentimiento o porque son necesarios para la relación contractual o de consorcio que tenés con el complejo (art. 5, inc. 2, apartado c, de la Ley 25.326), y en los casos en que lo exija una obligación legal.

5. Ubicación

La app sólo usa tu ubicación aproximada, y sólo en el momento en que activás el botón de pánico, si tu complejo habilitó esa función y vos le diste permiso a la app. Nunca se toma la ubicación en segundo plano ni se sigue tu recorrido.

6. Cámara, fotos, archivos y NFC

La app sólo accede a las fotos y archivos que vos elegís subir (por ejemplo, un comprobante de pago o la foto de un documento). A las fotos se les quitan los metadatos, como la ubicación donde fueron tomadas.

El personal de ATL también puede usar la cámara para escanear un código QR al programar los stickers de las rondas. La cámara sólo lee ese código en el momento: no se guarda ninguna foto ni se envía ninguna imagen.

El NFC lo usa sólo el personal de ATL para programar los stickers de las rondas. No lee ningún dato tuyo ni de tu celular.

7. Notificaciones

Los avisos al celular pasan por los servicios de Expo y Google Firebase. Los avisos no muestran nombres ni datos de otras personas en la pantalla bloqueada. Podés apagarlos cuando quieras desde la app o desde la configuración del celular.

8. Con quién se comparten

• Con la administración y la guardia de tu complejo, que los necesitan para hacer su trabajo.
• Con proveedores que procesan datos por cuenta de ATL, sólo para prestar el servicio: Supabase (base de datos, con servidores en São Paulo, Brasil), Vercel (sitio web, Estados Unidos), Resend (envío de mails, Estados Unidos), y Expo y Google Firebase (avisos al celular).
• Con autoridades judiciales o administrativas, cuando la ley lo exija.

9. Transferencias internacionales

Como algunos de esos proveedores tienen sus servidores en Brasil y en Estados Unidos, los datos se alojan o pasan por esos países. Esos proveedores se comprometen por contrato a proteger los datos con garantías adecuadas y a usarlos sólo para prestar su servicio.

10. Cómo se protegen

• Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
• Cada persona ve sólo lo que su rol le permite ver.
• Los archivos son privados y se abren con enlaces temporales que vencen.
• El historial de auditoría no se puede modificar.
• Hay límites de intentos para evitar que alguien pruebe contraseñas o abuse de los formularios.

11. Cuánto tiempo se guardan

• Tus datos de cuenta, mientras tengas relación con el complejo.
• Las fotos de presencia de la guardia, 60 días.
• Las direcciones IP de los intentos de ingreso, 1 día.
• Los celulares registrados para avisos, hasta 6 meses sin uso.
• El historial de ingresos y egresos y el registro de auditoría del complejo se conservan, aun después de una baja, el tiempo necesario por razones de seguridad y para cumplir obligaciones legales.

12. Tus derechos

Tenés derecho a pedir acceso a tus datos, y a su rectificación, actualización y supresión (artículos 14 a 16 de la Ley 25.326). Es gratis. Para hacerlo, usá el formulario de pedidos y elegí el tipo de pedido, o pedíselo a la administración de tu complejo.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

13. Datos de otras personas

Si cargás datos de otra persona (por ejemplo, una visita, un invitado o un conviviente), declarás que le avisaste que sus datos se van a registrar en el sistema del complejo y para qué.

14. Menores de edad

La app es para personas mayores de 18 años. Los datos de menores (por ejemplo, un hijo que vive en la unidad) sólo los puede cargar el adulto responsable.

15. Baja de la cuenta

Podés pedir que se elimine tu cuenta desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o desde la página Eliminar tu cuenta. Se borra el acceso a la cuenta y tus datos personales (mail, teléfono, documento, foto, celulares registrados y el vínculo con la unidad). Se conservan el historial de ingresos y la auditoría del complejo, por seguridad y obligaciones legales, y los registros de pagos durante los plazos que fija la ley.

16. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, también lo avisamos en la app.

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